¡Por supuesto! 🤍 En Eimy & Nicole queremos que compres con total tranquilidad. Por eso, ofrecemos una garantía de devolución de 30 días hábiles desde la recepción de tu pedido.
¿Cómo solicitar una devolución?
Escríbenos a info@eimyandnicole.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Te enviaremos las instrucciones y un formulario que deberás cumplimentar e incluir en el paquete de devolución.
Condiciones de devolución:
- Las prendas deben encontrarse en buen estado, sin daños, alteraciones ni señales de uso que excedan la comprobación normal del producto.
- Te recomendamos conservar las etiquetas originales.
- Por motivos de higiene, la ropa interior y otros artículos que se entreguen precintados y no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene no podrán devolverse si se ha retirado su precinto.
- Los gastos de envío de las devoluciones voluntarias corren a cargo del cliente, salvo cuando legalmente corresponda asumirlos a Eimy & Nicole.
¿Y si tengo un problema con mi pedido?
Si tu pedido no ha llegado, figura como entregado pero no lo has recibido, has recibido un artículo incorrecto o deseas solicitar un reembolso, escríbenos a info@eimyandnicole.com.